Una Marca es mucho más que solo la cara de tu negocio. Una Marca es el conjunto de cualidades que el público asocia con tu negocio, el valor que le asignan a tu negocio. ¿Qué palabras vienen a la mente de tus posibles clientes en la primera interacción con tu negocio? ¿Te ven como un experto establecido en tu campo o como un recién llegado sin experiencia? ¿Confían más en tu negocio o en el de tus competidores? ¿Cuánto están dispuestos a pagar por tus productos/servicios?

Todas las Marcas que pertenecen a un mismo mercado en común compiten por la atención y lealtad de los consumidores. Para que tu Marca se destaque sobre la competencia, los consumidores deben identificarse con ciertas cualidades expresadas por tu Marca. Tal vez estén buscando algo económico y accesible, o tal vez buscan una experiencia exclusiva y de alta gama; Quizás buscan una Marca tradicional con valores clásicos, o quizás se identifican más con una Marca moderna y de moda.

Todas las Marcas tienen como objetivo hacer crecer una base de consumidores leales. A su vez, esto da como resultado una mejor posición competitiva, una mayor porción del mercado, una mayor cantidad de consumidores de los cuales tu empresa puede obtener una ganancia.

Además, una base fructífera de consumidores leales le permite a tu empresa aumentar los precios de sus productos/servicios. Un “impuesto” que los consumidores leales están dispuestos a pagar por la satisfacción continua de una marca familiar con la que se identifican, a diferencia del riesgo de probar una marca diferente por primera vez con resultados potencialmente decepcionantes.

Con el tiempo, un Logo que tu público reconozca y en el que confíe, tanto como la paleta de colores, la tipografía, el eslogan y todos los demás elementos que identifican tu Marca, se convierten en un activo contable intangible. El valor de una Marca (o "Brand Equity") junto con las propiedades, maquinaria y cualquier otro activo que posea su empresa, determina cuánto vale tu empresa.

Diseñar una Identidad de Marca fuerte no solo te permite sacar mayor provecho de tus productos y servicios, sino que también aumenta inherentemente el valor de tu negocio. Lo cierto es que el Branding y desarrollo de negocios van de la mano.

Tener un Logo moderno y llamativo es lo primero que tienen en mente la mayoría de los dueños de negocios cuando lanzan sus emprendimientos. Sin embargo, la clave para convertir tu marca en una fuente de ingresos sustentable es enfocar tus esfuerzos de Branding estratégicamente para maximizar los resultados comerciales, en lugar de centrarse solo en la faceta visual de la marca.

Si solo estás agregando una estética agradable a algo para que se vea bonito, no estás entregando ningún tipo de secreto. Es como agarrar a una persona aburrida y hacer que se maquille y se vista bien, pero sigue siendo una persona aburrida.
— Jonathan Harris

Para construir relaciones cautivadoras con el público, ganar una mayor porción del mercado, aumentar el valor de tu Marca y aumentar los ingresos de tu negocio, tu Marca necesita mucho más que un Logo que se vea lindo. Tu negocio necesita…

1. Investigación de Marca

• Una comprensión profunda de tu negocio, su competencia y su público.
• Una base sólida de datos en la que se pueda confiar durante cualquier proceso de toma de decisiones.
• Una garantía de que la Estrategia de Marca va a estar alineada con la estrategia del negocio.

2. Estrategia de Marca

• Un concepto unificador que una a todos los elementos de la Marca y defina la esencia de tu Marca, la historia de tu Marca, lo que tu negocio busca representar.
• Un nombre corto que sea fácil de pronunciar y deletrear (y preferiblemente que esté disponible como un dominio web “.com”).
• Un eslogan memorable que atraiga al público para saber más sobre tus productos/servicios.
• Un manual o conjunto de lineamientos para la voz de tu Marca con el fin de garantizar que toda la comunicación verbal tenga un tono consistente que tu público pueda entender y con el que se pueda sentir identificado.

3. Identidad Visual

• Un Logo memorable que mantenga su legibilidad incluso en tamaños pequeños.
• Una Familia Tipográfica legible que establezca un tono distintivo en todas las comunicaciones de texto de tu Marca.
• Un Esquema de Colores que diferencie a tu Marca de la competencia, pero que pertenezca dentro de los estándares de tu industria.

4. Lineamientos de Marca

• Un documento que lista todas las normas que comprenden tu Identidad de Marca para garantizar que la Marca se perciba como consistente, confiable y profesional.

5. Puntos de Contacto de la Marca

• Una aplicación consistente de tu Marca a travez de todos los "Puntos de Contacto" (donde tu empresa interactúa con su público). Esto incluye emails, tarjetas de presentación, membretes, diapositivas de presentación, sitio web, redes sociales.
• La Estrategia de Marca también debe ser traducida de forma efectiva a todos los "Puntos de Contacto" del negocio, incluyendo tus productos y servicios, la forma en que tus empleados se comunican con los clientes, la atención al cliente, incluso el espacio de oficina y la cultura dentro de tu empresa.

6. Activación de Marca

• Una estrategia efectiva para presentar tu Marca al público a través de diferentes canales publicitarios y aumentar el reconocimiento de la Marca o “Brand Awareness”.

7. Iteración de Marca

• Un proceso continuo de análisis sobre cómo la audiencia percibe tu Marca y la ejecución de tareas para mejorar la opinión pública y maximizar los resultados comerciales.